—销售公司举行长安汽车“千县万乡行 服务大提速”第一届感动客户欢乐节启动仪式暨2010年战略经销商工作会



5月21日,销售公司在江苏张家港组织召开了2010年长安汽车战略经销商会暨“千县万乡行、服务大提速”活动启动仪式。股份公司副总裁宋嘉,股份公司党委副书记吴哲,股份公司总裁助理王俊,股份公司总裁助理、销售公司总经理罗志龙出席会议,股份公司市场部、财务部、商用车事业管理部、河北长安、南京长安、微车销售公司相关领导及长安汽车战略经销商参加了当天活动。

5月21日上午9时30分,长安汽车在江苏张家港启动首届“千县万乡行、服务大提速”感动客户欢乐节活动,全体经销商参会代表、中国汽车报、江苏省级各地方媒体以及当地用户代表共近200人参加了启动仪式。


启动仪式上,作为销售公司落实S321服务领先战略的重要里程碑和服务领先新起点的重要标志,公司副总裁宋嘉为全国十大市场经销商代表颁授了长安汽车“千县万乡行、服务大提速”战旗,公司党委副书记吴哲为区域事业部颁授了全国县区旗舰店建设任务书。同时,按照长安汽车第一届感动客户欢乐节活动安排,罗志龙总经理对首批10位长安汽车老明星用户进行了颁奖。



仪式上,宋副总裁在致辞时指出:多年以来,长安汽车一直奉行“亲情、感动、快捷”的服务理念,倾力打造“长安亲情服务”品牌。今年4月长安汽车战略研讨会上,正式明确了长安微车“S321”营销战略,提出了以“服务领先”作为未来营销战略核心。今后,长安汽车将在“引领汽车文明,造福人类生活”的使命感召下,不断深化服务领先战略,为广大消费者提供更全面、更专业的服务,让用户放心购车、安心用车,享受舒心服务,让长安汽车真正成为广大用户创业致富的好帮手。“千县万乡行、服务大提速”活动是长安汽车“服务领先”战略的核心,长安将通过主动服务,创造价值,感动用户,打造长安微车品牌的核心竞争力,实现行业第一。

出席启动仪式的张家港市市委副书记梁一波在致辞时谈到:长安汽车启动“千县万乡行、服务大提速”活动是长安集团提升服务理念的新举措,是让全国消费者享受更亲情、更快捷的一流服务,活动必将掀开长安品牌叱咤中国汽车行业的崭新篇章。张家港市将全力支持长安汽车服务大提速活动,为汽车贸易发展提供更好的环境和更优质的服务。
随着微车销售公司常务副总经理谢凤高主持下达“千县万乡行、服务大提速”发车令的吹响,首批20辆服务提速工作车缓缓驶出,现场掌声擂动,标志着长安汽车“千县万乡行、服务大提速”的正式启动。自此,掀起了长安汽车继汽车下乡以来又一开创性服务提速新篇章。
上午10时30分,与会代表参观了作为全国首家4S+1S模式的县区旗舰店的样板店,并到张家港市塘桥镇的连锁服务店,学习了县区旗舰店和连锁服务店的运营、现场管理。与会经销商代表表示要认真学习张家港的优秀做法,认真抓好各项工作,从销售服务网络、方式创新、标准升级等落实好服务大提速战略。
21日下午,公司在张家港华芳金陵酒店组织召开了2010年长安汽车战略经销商会,本次会议既是对2010年上半年大客户经销商营销服务工作进行全面总结的会议,又是将长安微车“S321”服务领先战略向大客户经销商进行系统的宣贯和正式启动的会议。会议由销售公司常务副总经理谢凤高主持,首先由销售公司副总经理杨光华作大客户经销商运营情况分析并传达下一阶段重点工作,张家港联发汽贸总经理吴建平也作了经验交流,股份公司总经理助理、销售公司总经理罗志龙在会上宣贯了《长安微车S321服务领先战略》。
随后,会议安排大客户经销商讨论发言,内容如下:
一、各经销商代表非常拥护和支持公司的S321服务领先战略,纷纷认为战略指明了方向,也明确了未来的出路,要想迎战未来,就要毫不犹豫的加大投入;
二、S321服务领先战略存在革命性的颠覆和创新,与会代表希望销售公司战略推进的速度要掌控好,对于整体方案应该不断改进和完善;
三、与会代表希望销售公司在网络上的管控要把握总代理、一级经销商和二级经销商之间的关系,在战术上应因地制宜,实行差异化;
四、要使各经销商得到持续长久发展,希望销售公司多研究政策达到预期目标,在地域差异、体制差异等问题上大力支持商家,达到投入与产出最大化。
会议氛围紧凑热烈,各经销商都受益匪浅,表示要勇于打造一支优秀的经销商团队,积极作为,勇于面对现实,抓好县网的建设,共同面临挑战,坚决实现双过半销售目标。
股份公司副总裁宋嘉在会上作了题为《看得远,才能投得准—优化网络结构,投放科学合理》的重要讲话,他肯定此次会议掀起了长安汽车县乡网络大提速的序幕,对于瞄准县域市场,快速建网布点,加快网络渠道发展方式的转变具有里程碑意义。他强调,此次会议的主要内容总体上进行的比较顺利,各位经销商能够积极踊跃地参加到此次活动的有关环节中。
宋嘉副总裁对前期营销工作做了战略性的回顾并指出,2008年才起步的江苏苏州张家港联发汽贸,在县域市场“362”下乡行动中实现跨越式发展,使落后市场在短短两年时间迈入了领先区域,张家港联发为我们树立了长安微车在县域市场快速领先的一座丰碑(县区旗舰店),有必要在全国推广,对于T11地区的地县也具有一定的垂范作用!通过连年投资县区(乡)零售店铺(县级4S店、乡镇连锁店)等县乡网络建设,践行开店致胜的经营理念,不断尝试服务营销、租赁营销、俱乐部营销、金融服务等创新服务领域,自觉把企业战略与长安汽车利益紧密结合起来,不仅能取得丰富的社会效益和经济效益,而且也能获得跨越式发展。看得远,才能投得准,转方式,调结构,有所为、有所不为,就是需要敢为人先,善为人先的勇气和智慧!
会上,宋嘉副总裁指出各项工作都要以徐留平总裁提出的三个导向和三大法则为指导思想:目标导向—明确目标,才能把握方向;问题导向—找准问题,才能有的放矢;趋势导向—看准趋势,才能保证投的准。同时,要坚持“数字化”和“数一数二”的竞争法则,以实现县网建设、五攻区占有率、战略产品销量、培训、备件保供、客户关怀、上门服务、售后三包业务等大提速。在战略执行上,他要求:第一要统一思想,提高认识,看得远,才能投得准,只有统一思想和步伐,以“看的远”来明确我们的战略,才能控制各项风险,保证投入的精准、到位,不跑偏、不失误,从而获得丰厚的回报,实现我们的战略发展目标;第二要打破常规,敢为人先,善为人先;第三县区网络建设大提速,要刻不容缓,必须体现“拒绝借口、立即行动”的执行文化,营销网络必须快速在县乡市场创建并升级换代,大客户经销商和区域总代理,资金多,体量大,人才多,地盘大,要率先垂范,主动推广,敢于实践——看得远,才能投得准;第四要以目标为导向,坚决完成实销任务。
最后,宋嘉副总裁强调千县万乡行、服务大提速活动,应100%完成实销任务,100%人人动员抓落实;看得远,才能投得准,立即推广县区旗舰店,刻不容缓;转方式,调结构,敢为人用,善为人先,全面启动S321服务领先战略。他号召全体经销商及营销将士满怀豪情,以破釜沉舟的气魄和勇气,以不达目的誓不罢休的必胜信心,发扬军人作风,学习铁人精神,坚定信念,敢走新路,亮剑杀敌,攻城掠地,让长安汽车的红旗在中国大地上高高飘扬!

